DIALER Ο ΚΛΕΦΤΗΣ

ΝΤΡΡΡ...ΙΙΙ...ΙΝ...

Άκουσον, άκουσον τι σκεφτήκανε οι άνθρωποι για να μας εξηγήσουνε τους φουσκωμένους λογαριασμούς και να προτείνουνε τρόπο να πληρώσουμε κι απο πάνω για να γλιτώσουμε από τον αόρατο κλεφταρά.

Η λέξη dial υπάρχει και σημαίνει: κλήση αριθμού τηλεφώνου.

Η λέξη dialer δεν υπάρχει αλλά σημαίνει: κάποιος (;) που καλεί αριθμό τηλεφώνου

Υπάρχει λοιπόν "κάποιος" όμως που δεν ξέρουμε ποιός είναι - ούτε εμείς ξέρουμε ούτε ο Ο.Τ.Ε ξέρει - και αυτό που κάνει αυτός ο αόρατος, άγνωστος dialer, είναι να καλεί αριθμούς από το τηλέφωνό μας (άγνωστο πώς) κι ύστερα να μας έρχεται φουσκωμένη η λυπητερή.

Φυσικά ο Ο.Τ.Ε ισχυρίζεται ότι εκτός από εμάς τους ίδιους σίγουρα και κάποιοι άλλοι κάνουν τηλεφωνήματα απο το σπίτι μας και εμείς δεν το παίρνουμε είδηση, ή εμείς κάνουμε όλα τα τηλεφωνήματα και μετά το ξεχνάμε, ή απλώς λέμε ψέματα στον Ο.Τ.Ε μόνο και μόνο για να διαμαρτυρόμεθα κ.λ.π. κ.λ.π.

Έτσι τώρα δίδουν (μέσω e- mail ) την εξής καταπληκτική εξήγηση και λύση:

"Αγαπητέ πελάτη,
Συνεχώς πληθαίνουν οι περιπτώσεις των χρηστών που παραπονιούνται για αυξημένες χρεώσεις στους τηλεφωνικούς τους λογαριασμούς. Οι λογαριασμοί αυτοί εμφανίζουν κλήσεις στο εξωτερικό ή σε αριθμούς αυξημένης χρέωσης, χωρίς οι χρήστες να έχουν πραγματοποιήσει τις κλήσεις αυτές. Οι κλήσεις αυτές πραγματοποιούνται από προγράμματα που εγκαθίστανται “ακούσια” στον υπολογιστή και τα οποία ονομάζονται “dialers”.
Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά το συγκεκριμένο e-mail για να μάθετε:
Τι είναι τα προγράμματα dialers
Πώς μπορείτε να προστατευθείτε
Τι είναι τα προγράμματα dialers
Τα προγράμματα dialers είναι λογισμικό (software) που εγκαθίσταται "ακούσια" στον υπολογιστή και πραγματοποιεί μέσω του modem κλήσεις προς τηλεφωνικούς αριθμούς υψηλής χρέωσης. Μεταδίδονται μέσω διαδικτύου κατά τη διάρκεια web surfing -συνήθως μετά από επίσκεψη σε sites με αμφιλεγόμενο περιεχόμενο (π.χ. παράνομες μεταφορές προγραμμάτων, πορνογραφικά κλπ)- ή σαν συνημμένα αρχεία σε κάποιο ηλεκτρονικό μήνυμα (email). Αφού οι dialers εγκατασταθούν, αλλάζουν τις ρυθμίσεις του modem, μετατρέποντας τον αριθμό σύνδεσης στο Internet (π.χ. ΕΠΑΚ ΟΤΕΝΕΤ 8962555555 για PSTN σύνδεση ή 8962545555 για ISDN σύνδεση) σε έναν αριθμό αυξημένης χρέωσης, είτε αυτός είναι της σειράς 90xxxxxxxx είτε αριθμός του εξωτερικό (00xxxxxxxxxx). Έτσι, όταν ο υπολογιστής είναι σε λειτουργία, οι dialers πραγματοποιούν κλήσεις προς τους αριθμούς αυτούς, χρεώνοντας τον τηλεφωνικό λογαριασμό του χρήστη.
Πώς μπορείτε να προστατευτείτε;
Να κάνετε εγκατάσταση μίας εφαρμογής η οποία μπορεί να αναγνωρίζει αν μπορεί να πραγματοποιηθεί μια κλήση ενός αριθμού διαφορετικού από αυτόν που έχετε εσείς καθορίσει. Ιδανική προστασία είναι η εγκατάσταση του OTENET Security Kit που ελέγχει συνεχώς την εισερχόμενη και εξερχόμενη κίνηση του υπολογιστή σας για τυχόν απειλές. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στο www.otenet.gr/securitykit
Ζητήστε την υπηρεσία φραγής εξερχόμενων διεθνών κλήσεων από τον τηλεπικοινωνιακό πάροχο (ΟΤΕ), ώστε το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να κάνει κλήση σε τηλεφωνικούς αριθμούς του εξωτερικού.
Να είστε προσεκτικοί όταν "κατεβάζετε" προγράμματα από ιστοσελίδες (web sites).
Να μην ανοίγετε συνημμένα αρχεία (attachments) ηλεκτρονικών μηνυμάτων αν δεν γνωρίζετε ποιος σας τα έχει στείλει ή τι περιέχουν.
Τέλος, θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι μία σύνδεση ADSL για πρόσβαση στο Internet, όπως είναι το ΟΤΕΝΕΤ OnDSL Kit, αποκλείει τη δράση προγραμμάτων dialers.
Σε κάθε περίπτωση επισημαίνουμε ότι πέρα από το πρόβλημα με τα προγράμματα dialers θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορεί να προκύψουν και άλλα προβλήματα κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο, όπως ιοί, απόπειρες υποκλοπής προσωπικών δεδομένων, κλπ.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να απευθυνθείτε στο OTENET Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών 801 11 35 555 ή στο www.otenet.gr/hd."

Σφαιρικό συμπέρασμα

Αν δεν δεν χρεωθούμε και τη διαδικασία αναζήτησης των φαντασμάτων τύπου dialers, o Ο.Τ.Ε δηλώνει ευθέως ότι αδυνατεί να μη μας φουσκώνει τους λογαριασμούς.

Ας μας ενημερώσει, τουλάχιστον, πόσο κοστίζουνε (συνολικά στον κάθε λογαριασμό) κάποιες λεγόμενες μη ατελείς αστικές κλήσεις δηλαδή αυτές που δεν εμφανίζονται αναλυτικά επειδή τάχα η κάθε μια απο αυτές κοστολογείται με ...ασήμαντη(;) χρέωση μικρότερη των 0,0733 ευρώ. Αν όμως πας και ρωτήσεις πόσο κάνουν π.χ. 149 τέτοιες ...ασήμαντες κλήσεις, σού απαντούν, Α, μα πρέπει να πληρώσετε για να τυπωθεί ένας αναλυτικός πίνακας! Πόσο να πληρώσω; 25 ευρώ. Μάλιστα, Σιγά μη πληρώσω 25 ευρώ, εγώ το μόνο που θέλω είναι να με πληροφορείτε πόσο κάνουν συ-νο-λι-κά οι δεκάδες αόρατες (για μένα) κλήσεις.

Άκρη όμως δεν βγαίνει κι έτσι βρήκαμε τον ..... dialer, τον φταίχτη!